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在实体店买衣服只让换不让退,这样做合规吗?

吴亮律师2025-08-09兰溪市刑事律师

实体店只换不退不合规。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若商家拒绝,消费者可通过法律途径维权。不及时处理可能导致消费者权益受损,无法挽回损失。
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不合规。处理方式:1.与商家协商,要求退货退款;2.协商无果,向消费者协会投诉,请求调解;3.若调解不成,向工商部门投诉,或根据仲裁协议提请仲裁;4.仍无法解决,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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实体店只换不退,常见处理方式是协商、投诉、调解等。首先尝试与商家协商,无果后向消协投诉或请求调解,仍无法解决则考虑向行政部门投诉或法律途径解决。

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